Maak kennis met Optavius
De voice agent die oogzorg spreekt, bij de eerste beltoon opneemt en nooit een patiënt laat wachten
Uw voice agent
Een natuurlijk gesprek, geen keuzemenu. Hij luistert, begrijpt het verzoek en rondt de taak af.
Beantwoordt elke oproep, 24/7
Eén beller of vijftig tegelijk. Dag, nacht en weekend, zonder wachttijd en zonder voicemail.
Plant direct in uw agenda
Het juiste type meting, de juiste arts, de juiste tijdsduur, bevestigd per sms.
Escaleert wat ertoe doet
Flitsen, floaters, plotseling gezichtsverlies: uw protocol beslist, en de dienstdoende arts krijgt in seconden een samenvatting.
De enige voice agent die speciaal voor oogzorg is gebouwd
Eerst exclusief gebouwd voor optometrie en oogheelkunde, nu ook voor dermatologie en diergeneeskunde. Getraind op meer dan 10.000 oogzorgtermen.
Spreekt uw specialisme
Kent het verschil tussen een cataractconsult en een contactlensaanmeting, en plant elk correct in.
Volgt uw paden
Alarmsymptomenlijsten, planningsregels en scripts, goedgekeurd door uw medisch verantwoordelijke.
Leert van elke correctie
Markeer een gesprek als fout met één klik. De fix wordt getest voordat hij live gaat.
Eén agent op elk kanaal
Spraak eerst. Webchat, e-mail, sms en WhatsApp volgen dezelfde regels en hetzelfde toezicht.
Spraak
Inkomende en uitgaande gesprekken op uw bestaande nummer.
Webchat en e-mail
Vragen via uw website en gedeelde inbox, beantwoord uit dezelfde scripts.
Sms en WhatsApp
Bevestigingen, herinneringen en boekingslinks waar patiënten al zijn.
Vertrouwen en veiligheid
Elke agent wordt gecontroleerd. Elke beslissing die ertoe doet, is van u.
- SupervisorsPrescription validityLens compatibility
- DecisionsJourney: Exam booking
- ResponsesMain response
De Reviewer
Een toezichthoudende agent beoordeelt steekproefgesprekken op juistheid, toon en uw regels. U ziet de scores.
Overdracht aan een mens
Medische vragen, spoedsymptomen, klachten en twijfel gaan naar uw team, met het transcript.
Volledige audittrail
Elke oproep, elk bericht en elke afspraak gelogd en herleidbaar. AVG, HIPAA, dataopslag in de EU.
“Het kent het verschil tussen een contactlensconsult en een nabestelling. Onze balie heeft eindelijk tijd voor de patiënt die voor hen staat.”
Feike
Praktijkmanager, OMC Amstelland
Gebouwd voor verantwoording in de zorg
Elk pad, elke beslissing en elke escalatie is gedocumenteerd en controleerbaar.
- Calls answered1,204
- Appointments booked212
- No-shows recovered38
- Order status confirmed156
Prijzen die de resultaten volgen
Vanaf €279 per maand. Geen opstartkosten, geen contracten. Levert Optavius geen resultaat, dan betaalt u niets.
Ontdek het platform
Exam bookings up 9% after reminder texts; lens reorders dipped 4% where stock ran low.
Reviewed 14,207 conversations across chat, voice and email, grouped by intent.
Console
Uw dag, al op orde. Het ochtendoverzicht, wat u nodig heeft en elke oproep op één plek.
- ✦How should we improve the agent’s lens reorder flow?
- ✦What content should we add to the eye-health knowledge base?
- ✦Which patient intents are rising this month?
- ✦Find conversations where a patient mentioned dry eyes
Ask Optavius
Koppel uw systemen en vraag alles over uw eigen praktijk. 90 dagen gratis.
Agents
Eén taak, één prijs, één dashboard. Begin met de balie en voeg de volgende agent toe met één klik.
Koppelingen
Werkt met uw telefooncentrale, agenda en EPD. Begin standalone, koppel wanneer u er klaar voor bent.
Veelgestelde vragen
Zie hoeveel meer oproepen u kunt beantwoorden
We rekenen teruggewonnen afspraken en personeelsuren door op uw eigen belvolume.
Spreek met onze oprichter. Vrijblijvend.