Ga naar de inhoud

Ask Optavius

Gratis antwoorden over uw eigen praktijkdata

Koppel, en vraag

Alleen-lezen toegang tot uw agenda, bellog en documentenpostbus. Onbeperkt aantal gebruikers. 90 dagen gratis.

What the data says
AreaEvidenceRead
Exam wait time31% of patients mention waiting over two weeks for an examAdd same-week slots
Lens stockOnly 1 in 4 reorders ships same daySync lab inventory
BenefitsCoverage questions drive 640 conversations a weekAnswer up front
Recommendations
Open exam slotsRestock lenses

  • Standaardkoppelingen

    Agenda, telefooncentrale, PMS-export en verwijspostbus, in één dag gekoppeld.

  • Vraag alles

    No-shows per locatie, onbeantwoorde oproepen vorige week, verwijsachterstand, omzet geboekt volgende maand.

  • Antwoorden met bronnen

    Tekst plus tabellen, met het systeem en synchronisatiemoment achter elk getal.

Uw nulmeting, in uw eigen cijfers

Week één levert een vast rapport over de zes cijfers die u al naar boven rapporteert.

Weekly briefing
TL;DR

Exam bookings up 9% after reminder texts; lens reorders dipped 4% where stock ran low.

Methodology

Reviewed 14,207 conversations across chat, voice and email, grouped by intent.

  • Zes bereikbaarheidscijfers

    Opneemsnelheid, afhaakpercentage, planningsnauwkeurigheid, oproepen per baliemedewerker, volume buiten openingstijden en plekbenutting.

  • Plus wat u misloopt

    Teruggewonnen plekken en verwijsachterstand, zodat de businesscase voor de eerste agent uw eigen data is.

  • Maandelijks opnieuw gerapporteerd

    Het verschil is altijd uw cijfer, niet het onze.

De opstap naar de volgende agent

Als de gratis laag laat zien wat u mist, huurt u de agent die het oplost. Na de proefperiode inbegrepen bij elke actieve agent.

Recommendations
  • Add a frame-adjustment walk-in flow for patients whose glasses feel loose
  • Offer contact lens auto-reorder when a prescription has 60 days left
  • Route insurance coverage questions to the benefits lookup before quoting prices
Compare findings →Show all conversations →

  • Inzichten die ergens naartoe wijzen

    Elke bevinding linkt naar de agent die haar zou veranderen.

  • Alleen-lezen by design

    De gratis laag schrijft nooit naar uw systemen.

  • Een einddatum op elke proef

    90 dagen, daarna inbegrepen bij elke actieve agent. Geen verrassingen.

Gerelateerde producten

Weekly briefing
TL;DR

Exam bookings up 9% after reminder texts; lens reorders dipped 4% where stock ran low.

Methodology

Reviewed 14,207 conversations across chat, voice and email, grouped by intent.

Console

Uw dag, al op orde. Het ochtendoverzicht, wat u nodig heeft en elke oproep op één plek.

Ontdek meer
Front deskOptavius agent
On a call
you're booked for Thursday at 9:40

Agents

Eén taak, één prijs, één dashboard. Begin met de balie en voeg de volgende agent toe met één klik.

Ontdek meer

Koppelingen

Werkt met uw telefooncentrale, agenda en EPD. Begin standalone, koppel wanneer u er klaar voor bent.

Ontdek meer

Veelgestelde vragen

Koppel uw data deze week

90 dagen gratis. Zie uw eigen nulmeting voordat u iets beslist.

Gratis startenBel de demolijn+31 970 065 32689

Spreek met onze oprichter. Vrijblijvend.