Optometrie

Ja. Het leest de bestelstatus uit uw systeem en vertelt de beller of de bril, lenzen of bestelling klaar is, en anders de verwachte datum.

Ja. Het controleert de sterkte, bevestigt de lenzen en verzendt naar het bekende adres, of plant een controle als de sterkte verlopen is.

Het beantwoordt welke verzekeraars u accepteert, wat een oogmeting kost en wat vergoed wordt, op basis van de scripts die u goedkeurt.

Ja, de hele nacht en het hele weekend. Bellers plannen, bestellen na of laten een verzoek achter, en uw team vindt het in de ochtendbriefing.

Ja. Elke winkel heeft eigen tijden, medewerkers en agenda, en de agent weet welke welke is.

U keurt de begroeting, de toon en de scripts goed. Het noemt uw winkelnaam en volgt uw regels.